โรงงานปั๊มขึ้นรูปควรทำอย่างไรเมื่อลูกค้าลดราคาอย่างต่อเนื่อง?

ช่วงนี้ผมเจอลูกค้าที่เคยต่อรองแบบสุดโต่ง วันนี้เลยเอาออกมาคุยกับทุกคนครับ ฉันยังใช้โอกาสนี้วิเคราะห์ว่าเจ้าของโรงงานปั๊มขึ้นรูปควรทำอย่างไรเมื่อพบกับลูกค้าประเภทนี้ในอนาคต ในความเป็นจริงการเจรจาต่อรองเป็นกระบวนการทางธุรกิจปกติ แต่เมื่อเผชิญกับการเจรจาต่อรองกับลูกค้า เราไม่สามารถให้ทีละรายการได้ เราต้องปฏิบัติตามอัตรากำไรขั้นต่ำของเรา และเราไม่สามารถทำกำไรของตัวเองเพื่อเอาชนะใจลูกค้าได้ ต่ำเกินไป ต่ำเกินไป ในกรณีนี้ คำสั่งซื้อที่ได้รับอาจไม่เพียงแต่ไม่ทำเงินในท้ายที่สุด แต่ยังสูญเสียเงินอีกด้วย ผมขอพูดถึงสถานการณ์ทั่วไปของลูกค้ารายนี้ก่อน นี่คือลูกค้าที่ทำการก่อสร้างสำเร็จรูป มีผลิตภัณฑ์ 12 ชนิดในการสอบถามนี้ ผลิตภัณฑ์นี้เป็นชิ้นส่วนปั๊มขึ้นรูปที่ค่อนข้างเรียบง่ายซึ่งต้องผ่านการชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อน หลังจากที่ลูกค้าส่งแบบร่างมา เราก็ให้ความสำคัญกับต้นทุนวัสดุ ต้นทุนการชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อน และต้นทุนโลจิสติกส์ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่ที่ประมาณ 22 ตัน ราคาเหล็กอยู่ที่ 4,600 หยวน/ตัน ต้นทุนการชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อนอยู่ที่ 2,600 หยวน/ตัน และค่าธรรมเนียมโลจิสติกส์อยู่ที่ 300 หยวน/ตัน รวมเป็น 165,000 หยวน เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้จำเป็นต้องเชื่อมด้วยน็อตที่มีความแข็งแรงสูง M20 หลังจากการปั๊ม (จำเป็นต้องเชื่อมน็อตทั้งหมด) ค่าธรรมเนียมการดำเนินการเชื่อมและต้นทุนน็อตจึงต้องอยู่ที่ 20,000 หยวน ดังนั้นต้นทุนจึงอยู่ที่ประมาณ 185,000 หยวน เราเสนอราคา 225,000 หยวนสำหรับ ลูกค้า หากไม่รวมค่าใช้จ่ายและภาษี (ภาษีมากกว่า 10,000 รายการ) และค่าธรรมเนียมสถานที่ กำไรจะอยู่ที่ประมาณ 20,000 หยวนเท่านั้น หลังจากใบเสนอราคา ลูกค้ารายนี้ก็เริ่มโหมดการต่อรองที่ไม่มีใครเทียบได้ หลังจากใบเสนอราคา ประมาณ 5 วันต่อมา ลูกค้าติดต่อฉันและบอกว่าโรงงานชิ้นส่วนปั๊มขึ้นรูปในมณฑลเจียงซูมีราคาต่ำกว่าของฉัน ราคารวมอยู่ที่ 222,000 หยวน และเจ้านายขอให้ผู้ผลิตมณฑลเจียงซูสั่งสินค้า จากนั้นลูกค้าก็ส่งสัญญาสำเร็จรูปเพื่อลงนามกับผู้ผลิตในมณฑลเจียงซูมาให้ฉัน หลังจากเห็นสัญญาแล้วรู้สึกว่าลูกค้ารายนี้น่าจะเป็นลูกค้าที่มีความต้องการอย่างแท้จริง สุดท้ายนี้ผมคิดว่าสินค้าชุดนี้ไม่ซับซ้อนเกินไปอยู่แล้ว ฉันควรจะรู้จักเพื่อนมากกว่านี้ ดังนั้นราคารวม 222,000 หยวนก็ตกลงกับลูกค้าด้วย เช้าวันรุ่งขึ้น ลูกค้าถามว่าการชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อนมีค่าใช้จ่ายเท่าไร? ฉันบอกความจริงกับเขา 2,600 หยวน/ตัน โดยไม่คาดคิดในช่วงบ่าย ลูกค้าโทรมาบอกว่าได้ติดต่อกับโรงงานชุบสังกะสีแห่งหนึ่งในราคา 2,300 หยวน/ตัน และบอกหมายเลขโทรศัพท์ของโรงงานชุบสังกะสีแบบจุ่มร้อนให้ฉันทราบ คำตอบของผมคือ: ถ้าโรงงานชุบสังกะสีที่คุณติดต่อมาเอง, ถ้าคุณภาพการชุบสังกะสีมีปัญหาใครจะรับผิดชอบ? วันที่สามลูกค้าโทรมาบอกว่าได้ติดต่อกับโรงงานปั๊มขึ้นรูปในกวางตุ้งแล้ว ราคาต่ำกว่านั้นในเจียงซู ดังนั้นฉันจะถูกกว่า คำตอบของฉันคือ: ราคาก่อนหน้านี้คือราคาต่ำสุดที่เราสามารถรับประกันคุณภาพได้ ในวันที่สี่ ลูกค้าบอกว่าโรงงานปั๊มขึ้นรูปในมณฑลเจียงซูได้ติดต่อกับบริษัทโลจิสติกส์ราคาถูก และราคาก็ลดลงมาก ถามหน่อย ทิ้งไม่ได้แล้วเหรอ? คำตอบของฉันคือ: หากคุณไม่ต้องการคุณภาพ นับประสาอะไรกับ 220,000 ฉันสามารถทำให้คุณได้ แม้ว่ามันจะเป็น 180,000 ก็ตาม ราคาในการทำธุรกิจก็ส่วนหนึ่งและคุณภาพก็เป็นอีกส่วนหนึ่งเช่นกัน ขออภัย คุณสามารถหาโรงงานปั๊มขึ้นรูปอื่นได้ จากตัวอย่างนี้ ฉันต้องการบอกหัวหน้าโรงงานปั๊มขึ้นรูปว่ามีประเด็นหลักสามประการ: 1. หากลูกค้าติดต่อกับโรงงานอื่นเพื่อดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง โรงงานดังกล่าวจะต้องถูกปฏิเสธ เช่นเดียวกับลูกค้าของฉัน โรงงานชุบสังกะสีที่ฉันติดต่อด้วยตัวเอง ในกรณีนี้ หากคุณภาพการชุบสังกะสีไม่มีคุณสมบัติครบถ้วน ก็จะนำไปสู่ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยตรง แต่ความสูญเสียทั้งหมดจะต้องตกเป็นภาระของโรงงานปั๊มขึ้นรูปของเรา 2. สำหรับลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องราคามากเกินไปก็ต้องสละบางส่วนไป ลูกค้าที่ฉันพบลดราคาซ้ำแล้วซ้ำอีก หากซัพพลายเออร์ไม่มีผลกำไรที่เหมาะสม ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้บริการแก่คุณ? ดังที่ทุกคนรู้ ราคาเป็นเพียงกุญแจสำคัญในการร่วมมืออย่างสุภาพ และบริการติดตามผลเป็นรากฐานสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว 3. ไม่ว่าในกรณีใดคุณไม่ควรลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อลดราคาลง หากราคาไม่เหมาะสมคุณอาจสูญเสียลูกค้าปัจจุบันไปแต่หากคุณภาพผลิตภัณฑ์ไม่มีคุณสมบัติสิ่งที่คุณสูญเสียคืออนาคตของการพัฒนาของคุณเอง โพสต์ก่อนหน้านี้: แม่พิมพ์เจาะท่อเหล็กประสิทธิภาพสูงได้รับการออกแบบอย่างไร?